Samsung abre tienda multiexperiencia con IA en Ica

Samsung abre tienda multiexperiencia con IA en Ica

Samsung inaugura en Ica su primera Multiexperience Store, un espacio que integra IA, ecosistema conectado y tienda virtual para renovar el hogar con tecnología de última generación.


Samsung Perú continúa su expansión nacional con un formato de retail digital-first que prioriza la experiencia conectada. La marca abrió en Ica su primera Samsung Multiexperience Store, un espacio que combina ecosistema inteligente, inteligencia artificial y un canal de compra híbrido. La tienda busca acercar soluciones tecnológicas avanzadas a una de las regiones con mayor crecimiento del país.

Un espacio digital-first con ecosistema Samsung e IA

La nueva Samsung Multiexperience Store (SMS), ubicada en MegaPlaza Ica, permite a los usuarios explorar cómo interactúan los dispositivos del ecosistema Samsung en un entorno conectado. El espacio “permite acceder a todo el ecosistema Samsung, integrando tecnología e Inteligencia Artificial para simplificar la vida cotidiana de las familias iqueñas”. Los visitantes pueden probar smartphones, wearables, televisores, refrigeradoras y lavadoras que utilizan IA para anticiparse a necesidades y optimizar tareas del día a día.

Retail híbrido: tienda física + tienda virtual integrada

Además del recorrido físico, la SMS incorpora una tienda virtual dentro del local. Esta plataforma permite acceder a beneficios exclusivos, visualizar más modelos y gestionar compras de línea blanca y línea marrón con soporte de especialistas. La experiencia combina asesoría presencial con catálogo digital, reforzando un modelo omnicanal que se alinea con las nuevas tendencias de consumo.

Innovación para una región en crecimiento

La apertura responde al dinamismo económico de Ica, una región que —según cifras del INEI citadas en la nota— continuará expandiéndose hacia 2030. Samsung busca descentralizar el acceso a tecnología avanzada y fortalecer su presencia en mercados con alta proyección de demanda digital.

IA y ecosistema SmartThings como eje de la experiencia

El espacio destaca la integración de SmartThings, la plataforma que conecta dispositivos Samsung y permite automatizar rutinas del hogar. La marca resalta que es pionera en incorporar IA en múltiples categorías, desde móviles hasta electrodomésticos, para ofrecer experiencias más intuitivas y conectadas.


Más información sobre productos, ecosistema y novedades de Samsung está disponible en samsung.com y en la Sala de Prensa de Samsung Perú.

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