Gerentes de innovación en Perú advierten que la IA, la personalización y la presión de competidores chinos serán las fuerzas digitales que transformarán a las empresas hacia 2029.
La transformación digital en Perú acelera su ritmo en 2026. La IA ya supera el 50% de adopción empresarial y se convierte en el principal motor de cambio. Además, la personalización extrema y la competencia china están reconfigurando las reglas del mercado local.
IA como fuerza dominante del cambio
La inteligencia artificial se consolidó como la tendencia más influyente para los próximos años, según gerentes de innovación de sectores como consultoría, logística, retail, hidrocarburos, consumo masivo y servicios financieros. El estudio presentado en el Innovation Board —comunidad organizada por Innova Ulima— destaca que el 54% de empresas peruanas ya usa herramientas de IA, superando el promedio regional. Esta adopción impacta en productividad, perfiles laborales y modelos operativos.
Personalización extrema: el nuevo estándar
Los líderes coinciden en que el consumidor peruano exige experiencias a medida. La personalización deja de ser un diferencial y se convierte en un requisito para competir. Como señaló Jorge Conde, director del Centro de Emprendimiento e Innovación de la Universidad de Lima, “el cliente ya no compra productos, sino experiencias”. Las empresas que no adapten sus servicios a cada usuario corren riesgo de ser reemplazadas por alternativas más ágiles.
Competencia china y presión global
La tercera fuerza clave es la creciente presencia de empresas chinas, caracterizadas por precios agresivos, velocidad operativa y adopción tecnológica acelerada. Su entrada presiona a las compañías locales a innovar más rápido y optimizar procesos.
Riesgos: startups con IA y falta de inversión
Los participantes alertaron sobre la llegada de startups apalancadas en IA capaces de operar con costos más bajos y mayor eficiencia. Además, identificaron riesgos como la falta de inversión en innovación, la pérdida de enfoque estratégico y la incapacidad de acompañar al cliente en su evolución digital.
Innova Ulima como articulador del ecosistema
El Innovation Board busca conectar a corporaciones con talento, conocimiento y proyectos colaborativos desde la Universidad de Lima. Innova Ulima reafirma su rol como puente entre academia y sector empresarial, impulsando iniciativas que fortalezcan la competitividad digital del país.
Las conclusiones completas del Innovation Board y las iniciativas de Innova Ulima pueden revisarse en los canales oficiales de la Universidad de Lima y en las próximas sesiones del ecosistema de innovación.
