Gildemeister, junto a Mobil como socio estratégico y el PAD – Escuela de Dirección de la Universidad de Piura como socio académico, culminó el Programa de Alta Dirección Automotriz, iniciativa que durante tres meses reunió a Gerentes Generales, Gerentes de Postventa y líderes de su red de concesionarios en el Perú para fortalecer sus capacidades de dirección y gestión frente a los desafíos de una industria en constante evolución.
La iniciativa parte de una visión compartida por Gildemeister y Mobil, que reconoce que el futuro de la postventa automotriz se construye a través del conocimiento, la innovación y el desarrollo de líderes capaces de transformar la experiencia del cliente. En ese marco, el programa fue impulsado por ambas empresas y desarrollado junto al PAD a partir de las necesidades y desafíos reales de la red.
Durante los tres meses de formación, los participantes abordaron temas vinculados con estrategia, negocios, finanzas, marketing, rentabilidad, generación de caja, productividad, liderazgo, gestión de personas, experiencia de cliente, postventa, transformación e inteligencia artificial. La propuesta combinó el método del caso, herramientas de dirección, dinámicas de trabajo y experiencias de referentes de la industria y de la postventa a nivel internacional.
Desde las primeras jornadas, el programa puso especial énfasis en aspectos como la experiencia operativa, el liderazgo estratégico y la toma de decisiones, para posteriormente profundizar en una visión integral de la gestión. El encuentro entre ejecutivos de distintos grupos de la red permitió, además, compartir experiencias y analizar desafíos comunes, generando aprendizajes aplicables a las distintas realidades de los concesionarios.
“El verdadero valor de estos tres meses estará en las decisiones que tomemos a partir de ahora y en nuestra capacidad de convertir lo aprendido en mejores negocios, mejores equipos y mejores experiencias para nuestros clientes. El crecimiento sostenible de una red requiere líderes capaces de entender integralmente el negocio y tomar decisiones que generen valor en el largo plazo”, señaló José Carlos Torres, Gerente de Negocio de Postventa Importador de Gildemeister.
Con la culminación del programa, Gildemeister busca que los conocimientos y herramientas desarrollados se traduzcan en mejores prácticas de gestión y nuevas capacidades para sus concesionarios, contribuyendo a una red más competitiva, sostenible y preparada para los retos futuros del sector.
La alianza entre Gildemeister y Mobil permitió integrar experiencia sectorial, conocimiento académico y una propuesta formativa diseñada específicamente para la realidad del negocio automotriz y los desafíos de su red. Con esta iniciativa, las organizaciones reafirman su compromiso con el desarrollo de líderes y con la evolución de la postventa como un componente estratégico para generar valor sostenible y fortalecer la relación con los clientes.
