Genie Customer Data Cloud y Tableau desbloquean los datos de los clientes y ayudan a …
78% de los agentes de atención al cliente luchan con la velocidad frente a la calidad: un estudio de Salesforce muestra la crecida de la automatización
El servicio de atención al cliente se encuentra en medio de una transformación histórica. 78% …
Nuevo informe de Salesforce: Sólo el 11% de los estudiantes se siente muy preparado para el trabajo
En la era post-pandémica, las instituciones de educación superior tienen la oportunidad de reimaginar la …
Según un estudio de Salesforce: Un 76% de los trabajadores a nivel global no se sienten preparados para el futuro laboral
El dato se desprende del Salesforce Global Digital Skills Index 2022, un estudio sobre más …
Salesforce anuncia el primer mercado de créditos de carbono de su clase, que permite a cualquier organización tomar medidas climáticas en su camino hacia el Net Zero
El nuevo mercado Net Zero conecta a los compradores con los ecopreneurs en una plataforma …
Las nuevas novedades de Slack y las integraciones de Salesforce Customer 360 impulsan la productividad del equipo, añadiendo valor a la sede digital
Slack canvas transforma la productividad al proporcionar a los equipos una nueva superficie para capturar …
Salesforce presenta Genie: el futuro de las experiencias de cliente personalizadas en tiempo real para todas las empresas
Salesforce Genie hace que todas las funciones de Customer 360 sean más automatizadas, inteligentes y …
Tendencias en telecomunicaciones: Salesforce presenta nuevas claves para retener y atraer a los clientes
Un nuevo informe sobre tendencias del sector de las telecomunicaciones en 2022 presentado por Salesforce …
Informe Estado De Comercio de Salesforce
Salesforce ha publicado la segunda edición de su informe «State of Commerce». Informe Estado De …