Iniciamos el 2025 y con ello, las tendencias y preferencias de los usuarios en el Perú y el mundo también presentan variaciones debido a que estamos en un entorno más digital y dinámico. Tendencias 2025: ¿Qué innovaciones veremos en movilidad, entregas y la economía gig?
En este contexto, inDrive, la plataforma global de movilidad y servicios urbanos está a la vanguardia de la revolución tecnológica en movilidad, integrando herramientas avanzadas como inteligencia artificial (IA) para optimizar rutas, reducir tiempos de espera y ofrecer viajes cómodos y seguros.
Tendencias 2025
Estas innovaciones mejoran la experiencia de los pasajeros y elevan la eficiencia operativa de los conductores, permitiéndoles maximizar sus ingresos. Por ello, Senya Andreev, country lead de inDrive en Perú, comenta las tendencias para este 2025 como aspectos importantes que contribuyen para una movilidad más eficiente, flexible, justa y segura. ¿Qué innovaciones veremos en movilidad?
- La IA se presenta como un socio confiable. Dejará deser experimental y se consolidará como una herramienta esencial en el sector de movilidad y entregas. Esto se realizará a través de sistemas que reduzcan los tiempos de espera y mejoren la experiencia del usuario; la automatización del soporte al cliente (chatbots impulsados por IA que agilicen las consultas) y el monitoreode seguridad en tiempo real.
- Serán de interés los servicios por suscripción para viajes y programas de fidelidad. Hay demanda de paquetes a precios fijos mensuales, ideales para viajeros frecuentes, fomentando la lealtad de los usuarios. Además, las suscripciones se adaptarán a las necesidades específicas de diferentes regiones y usuarios.
- Las plataformas estarán centradas en las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, tendrán más demanda los modelosde precios negociables. Plataformas como inDrive permiten establecer tarifas mediante negociación directa. Y también, habrá interés en servicioshiperlocales, adaptándose a preferencias culturales y económicas.
- La movilidad será más conectada e integrada con el transporte público. Los usuarios accederán a opciones de ride-hailing, micromovilidad (bicicletas, scooters) y transporte público con un solo boleto integrado. También combinarán rutas de diferentes medios de transporte para ofrecer opciones más rápidas y económicas.
- Expansión en ciudades emergentes y pequeñas. A medida que las grandes ciudades se saturan, las empresas dirigirán su atención a ciudades más pequeñas y áreas desatendidas.
- Las plataformas de ride-hailing evolucionarán hacia super apps. Se ofrecerá servicios integrados en un solo lugar. Se incorporarán pagos digitales, compras y logística, centralizando servicios urbanos en una sola aplicación. En ese contexto, inDrive viene trabajando para consolidar sus servicios y posicionarse como una multiapp en la región.
- Habrá más innovación en las entregas. Se trabajará en maximizar la eficiencia de los repartidores con modelos basados en franjas horarias y en solucioneslogísticas automatizadas con rutas impulsadas por IA para optimizar tiempos y reducir costos.
Acerca de inDrive
inDrive es una plataforma global de movilidad y servicios urbanos. La aplicación de inDrive ha sido descargada más de 240 millones de veces y fue la segunda app de movilidad más descargada en 2022 y 2023. Además de viajes, inDrive ofrece una extensa lista de servicios urbanos, incluyendo transporte ciudad a ciudad, fletes, servicios de asistencia y entregas. En 2023, inDrive lanzó New Ventures, su brazo de capital de riesgo y M&A. inDrive opera en 779 ciudades de 46 países alrededor del mundo. Motivada por su misión de desafiar la injusticia social, la compañía está comprometida en impactar positivamente la vida de mil millones de personas para 2030. inDrive persigue esta meta mediante sus operaciones de negocio, que apoyan a comunidades locales por medio de un modelo de precios justos, así como a través de las iniciativas de inVision, su división sin fines de lucro. Los programas de empoderamiento comunitario de inVision contribuyen al desarrollo en educación, deportes, artes, ciencias, igualdad de género y otras iniciativas prioritarias. Para más información visite www.inDrive.com.
