De acuerdo al último Estudio Talento Digital del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) sólo un 37% de las empresas en el Perú utilizan la inteligencia artificial en sus funciones diarias. Tendencias digitales: ¿Cómo las empresas están aprovechando las nuevas tecnologías para retener al talento?
El ingreso de tecnologías como el Big Data, la inteligencia artificial (IA) y otras plataformas digitales a la mezcla de herramientas disponibles, ha transformado la operatividad de muchas empresas en el Perú. Sin embargo, a pesar del tiempo que llevamos conviviendo con estas tecnologías, de acuerdo al último Estudio Talento Digital, desarrollado por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), solo un 37% de las empresas en nuestro país utilizan la IA en sus funciones diarias y muy pocas para la gestión y retención de talento humano.
Tendencias digitales
“Un reciente análisis de Pwc reveló que las empresas que utilizan IA en la gestión del talento reportan un 30% de mejora en la retención de empleados y un 25% de incremento en la satisfacción laboral. Con ello se comprueba el valor de la tecnología y el potencial de las nuevas herramientas para generar bienestar y mejorar la experiencia de los colaboradores. Un ejemplo de ello es la plataforma de Edenred Engagement, donde las empresas pueden potenciar el bienestar integral y el compromiso de sus colaboradores”, comentó Patricia Buse, Gerente de Marketing y Producto de Edenred.
Como se recuerda, Edenred Engagement es una plataforma digital diseñada para optimizar la experiencia de los empleados mediante soluciones de reconocimiento, incentivos y beneficios. Desde el 2023 forma parte de la oferta de Edenred, empresa líder del mercado de beneficios e incentivos en el Perú. Su interfaz intuitiva y accesible permite a los empleados gestionar de manera autónoma sus beneficios, contribuyendo a una experiencia laboral más satisfactoria.
En esa línea, Buse destacó las principales tendencias y formatos en los que las nuevas tecnologías están siendo aprovechadas por las empresas para mejorar la retención del talento humano:
- Análisis de datos para decisiones estratégicas: El Big Data permite analizar el desempeño, el compromiso y las necesidades de los empleados, ayudando a anticipar posibles desvinculaciones y optimizar condiciones laborales. Empresas y tecnologías para retener al talento.
- Automatización e IA en selección y evaluación: La inteligencia artificial puede agilizar los procesos de contratación, identificar el talento ideal y personalizar planes de desarrollo profesional según las habilidades y aspiraciones de cada colaborador.
- Plataformas digitales para reconocimiento e incentivos: Soluciones como Edenred Engagement, plataforma que forma parte de la oferta de Edenred, facilitan la gestión de programas de reconocimiento, beneficios y recompensas, fortaleciendo la motivación y el sentido de pertenencia.
- Experiencias de aprendizaje personalizadas: Herramientas digitales permiten la creación de rutas de aprendizaje adaptadas a cada colaborador, impulsando su crecimiento profesional y mejorando la satisfacción laboral. Empresas y tecnologías para retener al talento.
- Bienestar y flexibilidad laboral: La digitalización también ha permitido la implementación de esquemas de trabajo flexibles y programas de bienestar, favoreciendo el equilibrio entre la vida personal y profesional.
“El uso de herramientas digitales, como Edenred Engagement, nos permite potenciar la experiencia de los colaboradores a través de la personalización de incentivos y reconocimientos. En un mercado laboral competitivo, las empresas que invierten en tecnología para la gestión del talento logran generar un entorno de trabajo más motivador y productivo”, finalizó Buse. Empresas y tecnologías para retener al talento.
Acerca de Edenred
Edenred es la empresa líder en beneficios para colaboradores y la solución ideal para las organizaciones. Se enfoca en ser el medio que permita hacer del mundo del trabajo un lugar mejor para todos. Cuenta con presencia en 45 países, conectando a más de 60 millones de usuarios, más de 2 millones de comercios y 1 millón de clientes corporativos, con más de 55 años de experiencia a nivel mundial y más de 20 años operando en el mercado peruano.
Edenred ofrece soluciones de pago específicas para alimentos (como beneficios de comidas), incentivos (como obsequios de tarjetas de regalo, plataformas de participación de empleados), movilidad (como multienergía, mantenimiento, peaje, estacionamiento y cercanías), soluciones y pagos corporativos (como tarjetas virtuales).
Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good”, estas soluciones mejoran el bienestar de los usuarios y poder adquisitivo. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y dinamizan el mercado laboral y la economía local. También fomentan el acceso a alimentos más sanos, productos más respetuosos con el medio ambiente y opciones de transporte más sostenibles y eficientes.
Los 12,000 empleados de Edenred están comprometidos a hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, más eficiente y más responsable.
En 2024, gracias a sus activos tecnológicos globales, el Grupo gestionó cerca de 45,000 millones de euros en volumen de negocio, principalmente realizado a través de aplicaciones móviles, plataformas online y tarjetas.
Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext París y está incluida en los siguientes índices: CAC 40, CAC 40 ESG, CAC Large 60, Euronext 100, Euronext Tech Leaders, FTSE4Good, DJSI Europe Index, DJSI World Index y MSCI Europe.
Los logotipos y otras marcas comerciales mencionadas y presentadas en este comunicado de prensa son marcas comerciales registradas de Edenred S.E., sus filiales o terceros. No podrán ser utilizados con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de sus propietarios.

