La digitalización de los pagos avanza en Perú a gran velocidad, pero surge una pregunta clave: ¿qué tan seguros se sienten los usuarios al realizar transacciones en línea? Un reciente estudio global de la compañía de pagos Paysafe Inside the Wallet que encuestó a más de 14.500 consumidores en 14 países incluyendo Perú, revela que el 54% de los consumidores afirmó que la seguridad es un factor importante al elegir un método de pago en línea, siendo para los peruanos (55%) el más relevante entre los países de Latinoamericanos encuestados. Confianza primero: el consumidor peruano exige seguridad en sus pagos en línea.
En línea con esa inquietud, los peruanos afirman sentirse más tranquilos al realizar compras por internet cuando se les informa sobre las medidas de protección de sus datos personales o cuando tienen conocimiento sobre quién gestiona el procesamiento de pagos, además de sentirse confiados al momento de pagar con una billetera digital, de acuerdo a la encuesta “El Futuro del Pago en Perú” de la empresa también.
Confianza primero
En Perú, el auge de billeteras digitales como la de PagoEfectivo y soluciones alternativas eCash se conectan directamente con esta necesidad de seguridad y confianza. Al permitir a los usuarios pagar en efectivo sus compras en línea en puntos físicos, la plataforma brinda un puente entre el mundo digital y la tranquilidad del pago tradicional.
- La seguridad es hoy el factor decisivo para la adopción de pagos digitales en Perú: más de la mitad de los consumidores la coloca por encima de la comodidad.
- Soluciones como PagoEfectivo de Paysafe cierran la brecha entre la confianza tradicional y la innovación financiera.
“El consumidor peruano quiere variedad, seguridad y simplicidad en sus pagos. Estamos trabajando para ofrecer experiencias de pago que no solo sean rápidas y flexibles, sino que también refuercen la confianza del usuario en cada transacción”, destacó Esteban Sarubbi, Vicepresidente para América Latina en Paysafe.
Un futuro digital, pero seguro
El reporte Inside the Wallet también muestra que en América Latina el 70% de los consumidores se sienten optimistas sobre su futuro financiero y 95% espera que sus ingresos aumenten en los próximos 5 a 10 años. En este contexto, la seguridad se convierte en un pilar estratégico para sostener la confianza y acompañar el crecimiento del comercio electrónico en Perú. Confianza primero: el consumidor peruano exige seguridad en sus pagos en línea.
“Las promociones exclusivas, los métodos alternativos y la confianza en los sistemas de pago serán claves para que más peruanos den el salto definitivo a la digitalización de sus finanzas”, concluye Sarubbi.
La confianza será la moneda más valiosa en el futuro digital. A medida que los peruanos continúan diversificando la forma en la que compran y pagan, Paysafe y PagoEfectivo apuestan por fortalecer la seguridad y la transparencia como ejes fundamentales para impulsar la próxima ola de inclusión financiera en el país.
Paysafe es una plataforma de pagos líder con una amplia trayectoria al servicio de comerciantes y consumidores en los sectores de entretenimiento mundial. Su propósito principal es permitir a empresas y consumidores conectarse y realizar transacciones sin problemas a través de capacidades líderes en la industria en procesamiento de pagos, billetera digital y soluciones de efectivo en línea. Con más de 25 años de experiencia en pagos en línea, un volumen transaccional anualizado de 152.000 millones de dólares en 2024 y aproximadamente 3.000 empleados ubicados en más de 12 países, Paysafe conecta a empresas y consumidores a través de 260 tipos de pago en 48 divisas de todo el mundo. Las soluciones de Paysafe, que se ofrecen a través de una plataforma integrada, están orientadas a las transacciones iniciadas por móvil, los análisis en tiempo real y la convergencia entre los pagos tradicionales y los pagos en línea. Más información en www.paysafe.com.
