Estamos próximos a los eventos más importantes en el mundo del comercio electrónico: el Black Friday (29 de noviembre) y el Cyber Monday (2 de diciembre); y nuestro país no es ajeno a estas ofertas; más aún, cuando nos acercamos al mes de diciembre y muchos peruanos ya están pensando en comprar los regalos de Navidad. Black Friday y Cyber Monday: La importancia de proteger tus compras navideñas.
En ese contexto, con el aumento de las compras digitales, también se incrementan las denuncias de fraudes y robos cibernéticos.
Compras en Black Friday y Cyber Monday
Entre enero y agosto del 2024, las denuncias por delitos cibernéticos crecieron 61%, con relación al mismo periodo del 2023, según la División de Investigación de delitos de Alta Tecnología de la PNP. En lo que va del año, se reportaron más de 27,900 denuncias, casi 120 por día, siendo los casos más frecuentes los fraudes informáticos (19,067) y la suplantación de identidad (6,196).
- Más de 100 denuncias de delitos informáticos se realizaron diariamente en 2024, según la PNP.
- El robo de datos y la suplantación de identidad son algunas de las modalidades más recurrentes.
En los últimos años, se han detectado modalidades para robar datos y dinero de las tarjetas de crédito, conocidas como phishing, que busca suplantar instituciones para obtener datos personales; carding, que comete fraudes con datos robados de tarjetas; entre otras. Además, recientemente, algunos usuarios han denunciado el robo de sus cuentas de WhatsApp.
“Para no ser víctimas de ciberdelincuentes, las entidades financieras ofrecen seguros de protección para tarjetas de débito y crédito. Estos productos no solo cuidan tu bolsillo, sino que, dependiendo del tipo de seguro, te da la tranquilidad de recuperar tu dinero por compras no reconocidas y disfrutar una Navidad sin preocupaciones”, señala Eduardo Chávez de Piérola, gerente legal de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).
Recomendaciones para protegerte ante robos y fraudes cibernéticos:
- Compra en tiendas autorizadas y páginas web confiables.
- Revisa los movimientos de la tarjeta para identificar compras no reconocidas.
- Conoce qué tipo de póliza de seguro tiene tu tarjeta y qué coberturas te ofrece.
- Verifica que el seguro esté activo antes de realizar compras significativas.
- Sé precavido sobre las nuevas modalidades de fraude durante la época de fiestas.
Dependiendo del plan elegido, un seguro de tarjeta puede cubrir lo siguiente:
- Compras fraudulentas o no reconocidas.
- Uso indebido de la tarjeta (por robo, hurto, clonación, secuestro).
- Indemnización por muerte accidental o incapacidad temporal o permanente.
- Hospitalización y gastos médicos a causa del robo, asalto o secuestro.
- Reembolso por gastos relacionados con duplicados de DNI, pasaporte, entre otros.
La seguridad financiera es una prioridad durante las campañas de comercio electrónico y protegerse adecuadamente es clave para disfrutar de tus compras con total seguridad.
Sobre Dime que tienes seguro: Es la primera campaña de comunicación que las compañías de seguros presentan al público peruano para llamar su atención, a través de situaciones cotidianas, sobre los riesgos a los que estamos expuestos día a día y la importancia de estar preparados. www.dimequetienesseguro.com
Sobre la Asociación Peruana de Empresas de Seguros: La Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG), fundada en 1904, agrupa a las compañías de seguros y reaseguros que operan en el país. Entre sus objetivos está el de promover el conocimiento de los seguros y el acceso a ellos para que las familias y empresas protejan sus ingresos y sigan contribuyendo al desarrollo del país.
