Hoy en día las empresas tienen como objetivo de negocio la digitalización y la omnicanalidad para mejorar la relación con sus clientes. PHYGITAL: Conoce cómo las grandes empresas migran a espacios digitales.
Phygital es un modelo pionero que borra las distancias entre lo físico y lo digital e incrementa la conexión entre todo tipo de marcas y consumidores, facilitando una experiencia única, completa y personalizada.
Conoce cómo las grandes empresas migran a espacios digitales
La tendencia phygital, cada vez está tomando más fuerza en el mundo de los negocios y el comercio. Ante esta creciente transformación digital, Minsait una compañía de Indra, lanza su propuesta Phygital que permite unir lo mejor del mundo físico y digital en diversos sectores, teniendo un especial impacto en el retail.
El rol de la digitalización de las empresas hoy en día es esencial ya que generan gran impacto en la tecnología y en la experiencia del usuario. No solo implica la digitalización de documentos, sino transformar en profundidad una organización empresarial, sobre la base de herramientas tecnológicas y orientando las distintas facetas del negocio hacia el entorno digital.
“Las empresas que han incluido en sus objetivos de negocio la digitalización y la omnicanalidad mejoran la relación con los clientes o incrementan su fidelidad, vender más y vender mejor requieren de empresas especializadas, consultoras que les ayuden a crear productos, estrategias y sistemas de diseño específicos que puedan responder a esas necesidades” afirma Carlos Ochoa, Gerente Mercado Industria & Consumo Indra Perú.
Es necesario que se tenga en cuenta que el proceso hacia la digitalización no se hace de un momento a otro, que requiere de herramientas e incluso de nuevos perfiles profesionales para lograrlo. Aquí te dejamos algunos consejos para empezar el camino hacia la digitalización.
- Evalúa a tu empresa con objetividad y reconoce sus fortalezas, oportunidades, entre otros factores. Conoce a tus clientes, su comportamiento, sus necesidades y qué tecnología posee para hacer sus compras. Además, debes investigar todo acerca del mundo digital y cómo aprovecharlo a favor del crecimiento de tu negocio.
- La cultura digital debe estar alineada y asumida por todos los integrantes de la empresa para que, de esa manera, todos vayan en dirección de un mismo objetivo. Esto se puede lograr con capacitación constante y diversos cursos que abarquen temas de digitalización.
- Diseña tu estrategia de marketing pensando desde la acción más pequeña hasta una más compleja.
- Puedes optar por la implementación de la herramienta SAP, ya que tiene grandes beneficios para alcanzar el crecimiento de tu empresa como, por ejemplo, mejorar la experiencia del cliente, aumentar las ganancias y reducir costos. Esta herramienta ayudará a optimizar procesos y ofrecer un valor agregado a tus clientes.
- Apóyate de los nuevos perfiles profesionales orientados al área digital. Busca expertos en ciberseguridad, marketing digital, desarrollador web, analista de datos, etc. que puedan aportar sus conocimientos y salir adelante en este proceso.
El proceso de la digitalización puede ser tedioso, pero una vez que lo logres significará un enorme avance para el crecimiento de tu empresa y así estar un paso más adelante que la competencia. PHYGITAL: Conoce cómo las grandes empresas migran a espacios digitales.
Acerca de Minsait
Minsait (www.minsait.com) es la compañía de Indra líder en transformación digital y Tecnologías de la Información. Minsait presenta un alto grado de especialización y conocimiento sectorial, que complementa con su alta capacidad para integrar el mundo core con el mundo digital, su liderazgo en innovación y en transformación digital y su flexibilidad. Con ello, enfoca su oferta en propuestas de valor de alto impacto, basadas en soluciones end-to-end, con una notable segmentación, lo que le permite alcanzar impactos tangibles para sus clientes en cada industria bajo un enfoque transformacional. Sus capacidades y su liderazgo se muestran en su oferta de productos, bajo la denominación Onesait, y su oferta transversal de servicios.
Acerca de Indra
Indra (www.indracompany.com) es una de las principales compañías globales de tecnología y consultoría y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Es un proveedor líder mundial de soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y Defensa, y una empresa líder en transformación digital y Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica a través de su filial Minsait. Su modelo de negocio está basado en una oferta integral de productos propios, con un enfoque end-to-end, de alto valor y con un elevado componente de innovación. A cierre del ejercicio 2021, Indra tuvo unos ingresos de 3.390 millones de euros, más de 52.000 empleados, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países.
Indra en Perú
Presente en Perú desde 1987, Indra es una de las compañías más importantes de tecnología y consultoría del país, contando con más de 1.800 profesionales. Actualmente forma parte de algunos de los proyectos innovadores claves para su desarrollo económico y tecnológico en los sectores de Transporte & Defensa, así como de Gobierno, Sanidad, Banca, Industria, Energía y Telecomunicaciones a través de su filial Minsait.
