Un estudio revela que los negocios peruanos podrían perder hasta 24% de ventas si no integran pagos digitales interoperables.
El ecosistema de pagos en Perú vive una transformación acelerada impulsada por usuarios cada vez más digitales. La diversidad de métodos de pago ya no es un diferencial, sino un estándar esperado. En este contexto, la flexibilidad tecnológica se convierte en un factor crítico para la competitividad de los comercios.
Los comercios en Perú
Podrían perder hasta un 24% de sus ventas si no diversifican sus métodos de pago, según datos recientes citados por CLAI Payments. El consumidor peruano exige experiencias rápidas, interoperables y sin fricción, especialmente en compras impulsadas por redes sociales y anuncios digitales.
Además, más del 70% de usuarios quiere comprar de inmediato cuando ve un producto en redes o recomendaciones online, lo que convierte a los pagos digitales en una pieza clave de conversión. La nota señala que este cambio es tanto tecnológico como cultural, y redefine los pagos como infraestructura estratégica del negocio.
Por otro lado, cifras del Banco Central de Reserva muestran que el efectivo sigue siendo el medio más usado, pero no el de mayor ticket. Las transferencias lideran con un promedio de S/ 287, seguidas por tarjetas y billeteras digitales. Este contraste evidencia la oportunidad para comercios que integren múltiples canales.
Albeiro Cortés, CEO de CLAI Payments, advierte que no diversificar métodos de pago puede frenar entre 10% y 15% del crecimiento anual y elevar los costos operativos asociados al manejo de efectivo. Su propuesta tecnológica centraliza la operación de billeteras, tarjetas y transferencias para reducir complejidad y habilitar escalabilidad.
Expertos coinciden en que la adopción de pagos digitales permite a los negocios acceder a datos clave, mejorar la experiencia del cliente y conectarse con plataformas bancarias y fintechs. La interoperabilidad se vuelve esencial para competir en un mercado donde el usuario quiere pagar “como quiera y cuando quiera”.
Los comercios pueden conocer más sobre soluciones de orquestación y gestión digital de pagos en el sitio oficial de CLAI Payments.
