Mercado Libre cerró 2025 con crecimiento de 45% en ingresos, expansión en e‑commerce y un salto en fintech impulsado por IA, pagos digitales y su ecosistema regional.
Mercado Libre presentó sus resultados del cuarto trimestre y del año completo 2025, consolidando un año histórico para el e‑commerce y los servicios fintech en América Latina. La compañía reforzó su liderazgo gracias a inversiones en tecnología, IA aplicada y expansión logística. El ecosistema digital de la marca registró máximos de usuarios, NPS récord y un crecimiento acelerado en Commerce y Mercado Pago.
Crecimiento digital impulsado por IA y expansión regional
La compañía alcanzó US$8,8 mil millones en ingresos en Q4 2025, un crecimiento interanual de 45%, impulsado por mejoras tecnológicas en su marketplace y en su plataforma fintech. La aplicación transversal de Inteligencia Artificial optimizó campañas publicitarias, automatizó procesos y elevó la eficiencia operativa. El Asistente de IA de Mercado Pago gestionó más de 9 millones de conversaciones, resolviendo 87% sin intervención humana.
“el Asistente de IA de Mercado Pago… gestionó más de 9 millones de conversaciones en Q4, con más del 87% resueltas sin intervención humana.”
Además, Mercado Ads creció 67% interanual en moneda constante gracias a algoritmos de bidding y herramientas automatizadas, reforzando el rol de la publicidad digital dentro del ecosistema.
E‑commerce: récords en usuarios, envíos y GMV
El negocio de Commerce cerró el trimestre con US$19,9 mil millones en GMV, creciendo 37% interanual. La red de fulfillment —la más rápida de la región— entregó 75% de los envíos rápidos en menos de 48 horas.
“La red de fulfillment… entregó 75% de los envíos rápidos dentro de 48 horas.”
Brasil lideró el desempeño con 45% de crecimiento en ítems vendidos tras la reducción del umbral de envío gratis. México y Argentina también registraron crecimientos superiores al 35% en GMV en moneda constante. Los compradores únicos trimestrales superaron los 80 millones por primera vez.
Fintech: más usuarios, más crédito y NPS líder
Mercado Pago consolidó su ambición de convertirse en el banco digital más grande de la región. En Q4, alcanzó 78 millones de usuarios activos mensuales, un crecimiento de 27% interanual. La cartera de crédito creció 90% hasta US$12,5 mil millones, con un NPL de 15-90 días en mínimo histórico de 4,4%.
“La cartera de crédito creció 90% interanual… El NPL… alcanzó un mínimo histórico de 4,4%.”
Los activos bajo gestión llegaron a US$18,8 mil millones (+78%), mientras que el TPV total alcanzó US$83,7 mil millones (+42%). Mercado Pago logró NPS líder en Brasil, México, Argentina y Chile.
Un año completo de expansión tecnológica
En 2025, Mercado Libre abrió 16 nuevos centros de fulfillment, incluyendo su primer hub en China, fortaleciendo su infraestructura global. El GMV anual alcanzó US$65 mil millones, mientras que el TPV fintech llegó a US$278 mil millones. La compañía cerró el año con ingresos de US$28,9 mil millones (+39%) y un ingreso neto de US$2 mil millones.
Los resultados completos, cifras detalladas y reportes para inversionistas están disponibles en el sitio oficial de Mercado Libre. Revisa el informe completo y las tendencias digitales que marcaron el crecimiento de la plataforma en 2025.
