El efectivo sigue siendo habitual en pequeñas transacciones, y un 88% de los peruanos lo usa semanalmente. El consumidor peruano se ha orientado a buscar soluciones tecnológicas que faciliten su día a día, si bien todavía la mitad de ellos no ha podido pagar con el instrumento que hubiera preferido en al menos una ocasión. 43% de PERUANOS BANCARIZADOS NO PUEDEN ELEGIR el MEDIO DE PAGO que prefieren.
La digitalización de la tarjeta impulsa el pago móvil en un entorno de crecimiento de los nuevos pagos digitales. El 26% de las tarjetas ya son virtuales. El 60% de la población peruana ya paga con el móvil vía app, seguido del pago con QR (58%), de los links vía sms (40%) y acercando el móvil al terminal de cobro (35%). El ecosistema fintech en Perú continúa su expansión, pero la banca tradicional conserva su liderazgo y es la opción operativa de referencia en entornos financieros para 9 de cada 10 españoles, muy por delante de otros países europeos.
Según el “XII Informe de Tendencias de Medios de Pago” de Minsait Payments: 43% de PERUANOS BANCARIZADOS NO PUEDEN ELEGIR el MEDIO DE PAGO que prefieren
La digitalización de los medios de pago en Perú es un hecho que viene impulsando el año de pandemia, tal como lo confirma el informe “XII Informe de Tendencias de Medios de Pago” de Minsait Payments. Actualmente, el 58% de peruanos adultos están bancarizados, lo que significa que más de 10 millones de personas optan por utilizar tecnologías que permiten realizar transacciones de manera segura y eficiente. Aunque el efectivo sigue siendo el medio de pago más popular en el país, cada vez más personas están optando por el uso de tarjetas de débito o crédito, billeteras electrónicas y transferencias bancarias.
Asimismo, el informe destaca que la mitad de la población bancarizada ha realizado al menos un pago con un medio distinto al que hubiera preferido, lo cual representa un gran desafío para los negocios que aún no cuentan con un portafolio de medios de pago adecuado a su público objetivo. Según explica José Pablo Gil, responsable de Desarrollo de Negocio de Minsait Payments, “en Perú, la digitalización de los pagos ha ido avanzando en los últimos años, aunque todavía hay un gran porcentaje de población bancarizada que utiliza el efectivo de forma periódica en compras presenciales (88%), a lo que se suma que la mitad de los peruanos no ha podido pagar con el medio de pago que hubiera preferido en al menos una ocasión. Los comercios se enfrentan al reto de adaptar su ecosistema de medios de pago al comportamiento del comprador/pagador”.
Por otro lado, las soluciones de pago móvil o transferencias digitales ganan tracción en Perú, donde el 80% de usuarios peruanos utilizan las aplicaciones bancarias para realizar transferencias de dinero de una persona a otra (P2P). El 60% de los peruanos ya ha utilizado la modalidad de pago móvil in-App (pagos realizados desde la propia aplicación móvil), seguido muy de cerca por el pago a través de la lectura de QR (58%). La facilidad y rapidez con la que se pueden realizar estas transacciones ha impulsado su uso en el país, especialmente entre la población joven y urbana.
En resumen, Perú se suma a la tendencia de la digitalización de los medios de pago en Latinoamérica, un cambio de paradigma que no se está produciendo a la misma velocidad en todos los países. Si bien se espera que esta tendencia siga en aumento, existen aún desafíos para la adopción de estas tecnologías en algunos sectores de la población, como aquellos que no tienen acceso a un smartphone o a una conexión a internet de alta velocidad.
El ecosistema fintech en Latinoamérica continúa su expansión, pero los bancos continúan siendo la referencia
La transformación en los medios de pago ha incidido directamente en el asentamiento de las Fintech, si bien su uso habitual difiere en función del país. El 53% de los peruanos opera frecuentemente con alguna de ellas y el 19% lo hace de manera ocasional. Las aplicaciones de transferencia de dinero y pagos (66%), las de neobancos y banca digital (25%), junto con las de planificación financiera y presupuestaria (33%) y de criptomonedas (16%), son las más utilizadas.
No obstante, la banca tradicional mantiene su situación de predominio: nueve de cada diez peruanos la elige primera opción a la hora de contratar nuevos servicios o productos financieros y de pago, contrastando con el mayor dinamismo de otros países latinoamericanos como Colombia y Brasil, donde sólo seis de cada diez bancarizados consideraría al banco su primera opción. 43% de PERUANOS BANCARIZADOS NO PUEDEN ELEGIR el MEDIO DE PAGO que prefieren.
Sin embargo, a pesar del rápido crecimiento del ecosistema fintech en Perú, aún existen desafíos importantes a superar, como la educación financiera de la población, la falta de acceso a servicios financieros en zonas rurales y la brecha digital entre la población. En cualquier caso, la tendencia es claramente positiva, y se espera que el sector siga creciendo en los próximos años, impulsando la inclusión financiera y el desarrollo económico del país.
Acerca de Minsait Payments
Minsait Payments (https://www.minsaitpayments.com) ofrece servicios de procesamiento emisor y adquirente y soluciones innovadoras de pagos digitales. La compañía de Minsait apuesta por un modelo de procesamiento transversal orientado a empresas con una naturaleza tecnológica, entre las que se encuentran importantes fintech, bancos, retailers y grandes tecnológicas. Minsait Payments cuenta con más de 25 años de experiencia y un equipo de más de 1.500 profesionales especializados en pagos. Actualmente, ofrece servicios a más de 100 clientes en 20 países de Latinoamérica y Europa y procesa más de 220 millones de tarjetas en todo el mundo.
Acerca de Indra
Indra (www.indracompany.com) es una de las principales compañías globales de tecnología y consultoría y el socio tecnológico para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Es un proveedor líder mundial de soluciones propias en segmentos específicos de los mercados de Transporte y Defensa, y una empresa líder en transformación digital y Tecnologías de la Información en España y Latinoamérica a través de su filial Minsait. Su modelo de negocio está basado en una oferta integral de productos propios, con un enfoque end-to-end, de alto valor y con un elevado componente de innovación. A cierre del ejercicio 2022, Indra tuvo unos ingresos de 3.851 millones de euros, casi 57.000 empleados, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países.
Acerca de Indra en Perú
Presente en Perú desde 1987, Indra es una de las compañías más importantes de tecnología y consultoría del país, contando con 2.300 profesionales. Actualmente forma parte de algunos de los proyectos innovadores claves para su desarrollo económico y tecnológico en los sectores de Transporte & Defensa, así como de Gobierno, Sanidad, Banca, Industria, Energía y Telecomunicaciones a través de su filial Minsait
